Chính sách bảo hành
QUY TRÌNH ĐỔI - TRẢ SẢN PHẨM
I. SẢN PHẨM MỚI:
1. Chính sách đổi trả:
Khách hàng có quyền ĐỔI sản phẩm khác hoặc TRẢ sản phẩm và lấy lại tiền với mức phí như sau:
|
Sản phẩm BỊ LỖI |
Thời gian trả sản phẩm |
Phí đổi hàng / trả hàng |
|
7 ngày đầu tiên |
Đổi trả miễn phí |
|
|
Từ ngày 8 - 14 |
Trừ 20% trên giá mua |
|
|
Từ ngày 15- 20 |
Trừ 30% trên giá mua |
|
|
Cứ mỗi ngày tiếp theo |
Thêm 0.20%trên một ngày |
|
|
Sản phẩm KHÔNG BỊ LỖI |
Thời gian trả sản phẩm |
Phí đổi hàng / trả hàng |
|
7 ngày đầu tiên |
Trừ 10% trên giá mua |
|
|
Từ ngày 8 - 15 |
Trừ 20% trên giá mua |
|
|
Từ ngày 15 - 20 |
Trừ 30% trên giá mua |
|
|
Cứ mỗi ngày tiếp theo |
Thêm 0.15% / ngày |
|
|
Sản phẩm BỊ LỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG |
Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, cấn móp, sản phẩm bị vào nước ... theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất |
|
2. Điều kiện đổi trả:
1. Còn hóa đơn mua hàng
2. Còn đầy đủ hộp sản phẩm
3. Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm
4. Quà khuyến mãi có giá trị (nếu có)
5. Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác
3. Bảo hành:
Theo đúng chính sách bảo hành của nhà sản xuất
II. HÀNG ĐỔI TRẢ, HÀNG TRƯNG BÀY, HÀNG CŨ
1. Chính sách đổi trả:
|
Sản phẩm BỊ LỖI |
Thời gian trả sản phẩm |
Phí đổi hàng / trả hàng |
|
7 ngày đầu tiên |
Đổi trả miễn phí |
|
|
Từ ngày 8 - 14 |
Trừ 30% trên giá mua |
|
|
Từ ngày 15 - 20 |
Trừ 50% trên giá mua |
|
|
Cứ mỗi ngày tiếp theo |
Thêm 0.20% / ngày |
|
|
Sản phẩm KHÔNG BỊ LỖI |
Thời gian trả sản phẩm |
Phí đổi hàng / trả hàng |
|
7 ngày đầu tiên |
10% giá mua trên hoá đơn |
|
|
Từ ngày 8 - 14 |
20% giá mua trên hoá đơn |
|
|
Từ ngày 15 - 20 |
50% giá mua trên hoá đơn |
|
|
Cứ mỗi ngày tiếp theo |
Thêm 0.20% trên một ngày |
|
|
Sản phẩm BỊ LỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG |
Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, cấn móp, sản phẩm bị vào nước ... theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất |
|
2. Điều kiện đổi trả:
1. Còn hóa đơn mua hàng
2. Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có), phụ kiện đi kèm
3. Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác
3. Bảo hành:
Theo thời gian bảo hành còn lại của nhà sản xuất
Liên hệ với chúng tôi
Luôn luôn tiếp nhận, luôn luôn đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng là phương châm làm việc của chúng tôi
Mã số thuế: 0106901212
Ngày cấp: 10/07/2015 - Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư TP Hà Nội.
Trụ sở: K05-4T3, Lô CT15 Khu đô thị Việt Hưng, phường Giang Biên, Q.Long Biên, TP.Hà Nội
+84.949.518.000 
+84.243.2020.333
info@vinaship.asia info@shiphangpro.vn
Website: http://www.vinaship.asia http://shiphangpro.vn
