CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU VINASHIP

Tin tức

Chính sách đổi trả

1. Điều kiện đổi/ trả sản phẩm

• Sản phẩm được đổi/ trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày Quý khách hàng nhận được sản phẩm.

• Sản phẩm phải còn nguyên bao bì, nguyên tem, còn đầy đủ các chi tiết, phiếu và quà tặng đi kèm và không có dấu hiệu đã qua sử dụng.

• Trong trường hợp có quy định đổi trả khác áp dụng riêng cho từng sản phẩm, sẽ ghi rõ trong phần điều kiện bảo hành của sản phẩm.

2. Sản phẩm không nằm trong danh mục sản phẩm miễn đổi/ trả dưới đây

• Hàng hóa hư hỏng do sử dụng không đúng cách.

• Hàng hóa không thỏa mãn điều kiện bảo hành đi kèm của Công ty.

3. Hướng dẫn đổi/ trả sản phẩm

- Để đổi/ trả sản phẩm, Quý khách hàng vui lòng liên hệ trước với nhân viên kinh doanh hoặc Bộ phận Chăm sóc khách hàng của VINASHIP qua số hotline 0949.518.000, sau đó Quý khách hàng vui lòng mang sản phẩm đến địa chỉ đã mua hàng để xác nhận tình trạng sản phẩm.

- Nếu sản phẩm của Quý khách hàng muốn đổi/ trả thỏa mãn một trong những điều kiện nêu trên, Công ty sẽ thu hồi sản phẩm đó và đổi sản phẩm mới cùng loại cho Quý khách.

- Trong trường hợp hết sản phẩm cùng loại, Quý khách có thể đổi sang dòng sản phẩm khác với trị giá tương đương hoặc thõa thuận lại với Công ty để được xem xét và hoàn lại số tiền quý khách đã mua sản phẩm.

Liên hệ với chúng tôi

Chúng tôi luôn sẵn sàng trả lời các câu hỏi, các đề nghị cũng như luôn tiếp nhận những yêu cầu từ phía khách hàng
Luôn luôn tiếp nhận, luôn luôn đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng là phương châm làm việc của chúng tôi
 
Gửi liên hệ